Politique de Confidentialité – SOS Pâtisserie

Dernière mise à jour : 15 mai 2025

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l’application :

• Questions posées dans l’app
• Identifiants anonymes
• Données d’achat (via l’App Store ou Google Play)
• Adresse e-mail (le cas échéant)

2. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer les achats et la facturation
• Fournir une assistance utilisateur
• Réaliser des statistiques anonymes visant à améliorer l’application

Aucune donnée n’est transmise ou revendue à des tiers.

3. Conservation des données

Les messages posés peuvent être conservés à des fins d’analyse (questions fréquentes, qualité de réponse).

L’utilisateur n’a pas accès à l’historique complet de ses questions dans cette version de l’application.

4. Sécurité

Toutes les données sont hébergées de manière sécurisée dans des services conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).